1.企业简介

金蝶国际软件集团有限公司（简称：金蝶国际）是一家提供中间件软件、在线管理及全程电子商务服务的有限责任公司。该企业由徐少春于1993年创建，总部位于广东深圳，是亚太地区管理软件龙头企业。其旗下主要有金蝶云、精斗云等产品。

2020年11月，2020年度软件和信息技术服务竞争力百强榜单公布，金蝶软件(中国)有限公司位列第67名。

重庆博功科技有限公司是金蝶软件在重庆地区的授权代理商，我们沉淀金蝶15年，服务客户5000多家，小到个体工商户，大到集团客户，各行各业都有，在软件和企业管理方面积累了丰富的经验，为各行各业提供解决方案，帮助企业实现数字化转型，提高企业核心竞争力。

2.服务战略

金蝶服务秉承公司“帮助顾客成功”的商业理念，以“Anytime、Anywhere、Anyway（在任何时间、任何地点、用任 何方式获取服务）”的3A服务战略作为自己不断追求的目标，以“金蝶服务，一切为您”的服务理念为客户提供优质高效的信息化服务。

完备的服务体系

金蝶面向客户推出云标准支持、高级支持、专项服务及专属服务的多元化服务体系，并且客户能根据自身的企业规模、业务管理模式、ERP应用现状等选择不同的服务组合，形成独具特征的个性化服务方案。

触手可及的云服务

金蝶已开发国内首个专注于支撑行业“云服务”的“前端桌面平台”——金蝶桌面服务系统，它整合所有服务通道，帮助用户一站式获取金蝶云服务资源，为客户构建“随你所需、随时随地、触手可及”的云标准支持服务模式。

全方位、立体的服务

金蝶向客户提供包括热线(CALL CENTER)、网络、现场以及远程等在内的全方位、立体化的服务方式，让每一个客户都能够得到最佳的、真正个性化的服务。

3.公司使命

 全心全意为企业服务，让新商业文明的阳光照进每一个企业。

·对客户，意味着不断发现新的商业模式，不断提升管理模式与管理水平，不断提升核心竞争能力；

·对投资者，意味着投资价值不断增加，不断收获理想的回报；

·对员工，意味着个人价值不断体现，成就感不断增强，更加和谐与快乐；

·对社会，意味着产业不断升级，社会不断进步；

·对中国与世界，意味着电子商务推动世界变小，中西方管理不断融合，中国管理模式不断成功。

4.核心价值观

致良知、走正道、行王道

客户第一

·客户是母亲（鼓励爱戴客户、尊重客户、将客户放在第一位的行为）；

·鼓励客户投诉、抱怨与批评；

·超越顾客期望，帮助顾客成功；

持续创新

·制度是父亲（鼓励持续、系统性创新）；

·超越自我；

·超越标杆；

诚信负责

·诚实守信（不欺诈、不造谣、不传谣、不信谣、言必行，行必果）；

·对岗位负责、对公司负责；